紙質(zhì)票丟了能再取嗎
來(lái)源:114票務(wù)網(wǎng) 日期:2015-07-10 11:00:13編者:隔壁老王
紙質(zhì)票丟了能再取嗎?紙質(zhì)票丟了怎么辦?有的旅客去火車(chē)站或火車(chē)票代售點(diǎn)取完票之后,不小心把火車(chē)票丟了,不知道紙質(zhì)車(chē)票球了怎么辦?丟了紙質(zhì)票能再取嗎?下面就來(lái)看看小編介紹的解決辦法吧!
如果旅客購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制票后丟失車(chē)票時(shí),請(qǐng)不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦。辦理時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車(chē)票乘車(chē)日期和購(gòu)票地車(chē)站名稱(chēng)等,經(jīng)車(chē)站確認(rèn)無(wú)誤后,請(qǐng)按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票。旅客持新車(chē)票乘車(chē)時(shí),請(qǐng)向列車(chē)工作人員聲明;到站前經(jīng)列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的,將開(kāi)具客運(yùn)記錄交給旅客。旅客在到站后24小時(shí)內(nèi),請(qǐng)憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車(chē)票退票,按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過(guò)規(guī)定時(shí)間提出的、原車(chē)票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的,不辦理掛失補(bǔ)辦。新車(chē)票不能改簽或變更到站,但可以退票;退票時(shí)按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。
旅客購(gòu)票后乘車(chē)前未辦理車(chē)票掛失補(bǔ)辦或者乘車(chē)后丟失車(chē)票的,請(qǐng)另行購(gòu)票。在列車(chē)上自丟失站起(不能判明時(shí)從列車(chē)始發(fā)站起)補(bǔ)收票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)。旅客補(bǔ)票后又找到原票時(shí),在乘車(chē)站可按規(guī)定辦理退票;在列車(chē)上,請(qǐng)主動(dòng)向列車(chē)長(zhǎng)聲明,列車(chē)長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還后補(bǔ)票價(jià)的依據(jù)。退票核收退票費(fèi)。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
在網(wǎng)上購(gòu)票后,且在具備條件的車(chē)站使用居民身份證通過(guò)自動(dòng)檢票機(jī)(閘機(jī))直接檢票乘車(chē)的,在列車(chē)上因居民身份證丟失、無(wú)法確認(rèn)車(chē)票信息的,請(qǐng)先行補(bǔ)票。旅客補(bǔ)票后,又找到居民身份證的,列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)后開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客,旅客持客運(yùn)記錄和居民身份證原件到下車(chē)站退票窗口退還后補(bǔ)車(chē)票,不收退票費(fèi)。
114票務(wù)網(wǎng)小編提醒,由于現(xiàn)在的火車(chē)票都是實(shí)名制的,就算您的紙質(zhì)車(chē)票丟失,別人也是沒(méi)有辦法冒充乘車(chē)的,但是小編提醒您還是及時(shí)補(bǔ)票,以免耽誤您的行程。您還可以登錄114票務(wù)網(wǎng)(www.wifiallow.cn)或下載手機(jī)客戶(hù)端隨時(shí)隨地訂票。
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火車(chē)票掛失補(bǔ)辦
不少乘客可能遇到過(guò)這樣的情況:在火車(chē)站、代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票、或者在網(wǎng)上預(yù)訂的并且已經(jīng)取出來(lái)的火車(chē)票突然找不到了。出現(xiàn)這種...[查看更多]