太原機(jī)務(wù)段“三部曲”提升動(dòng)車組司機(jī)操作水平

　　為提升動(dòng)車組司機(jī)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，確實(shí)搞好“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，太原機(jī)務(wù)段通過網(wǎng)絡(luò)平臺，現(xiàn)場平臺、技能大賽平臺，唱響提素“三部曲”，傾力提升動(dòng)車組司機(jī)操作水平，筑牢動(dòng)車組列車安全屏障。

　　太原機(jī)務(wù)段動(dòng)車黨支部利用動(dòng)車“黑匣子”、視屏監(jiān)控和司機(jī)錄音筆等信息資料，通過段開設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)平臺”，對每名動(dòng)車司機(jī)的值乘等情況，以“一人一檔，一車一檔，一案一例，一日一統(tǒng)計(jì)，一趟一分析，一周一小結(jié)，一月一考評，一組一攻關(guān)，一季一檢查，一年一鑒定”閉環(huán)體系專項(xiàng)檢索分析，引導(dǎo)動(dòng)車司機(jī)交流動(dòng)車操縱經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)探討，為動(dòng)車司機(jī)學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)提供了良好的交流平臺。

　　太原機(jī)務(wù)段動(dòng)車黨支部深入開展“送課到一線”活動(dòng)，組織專業(yè)干部、技師、黨員骨干添乘動(dòng)車，現(xiàn)場給動(dòng)車司機(jī)講解等動(dòng)車牽引操縱難點(diǎn)，并讓司機(jī)親自示范，再對司機(jī)實(shí)際操作進(jìn)行點(diǎn)評，“一對一”幫教，提煉出了“一抄二測三出勤，一寫二測三簽字，一看二接三檢驗(yàn)，一開二輸三復(fù)檢，一試二查三準(zhǔn)備”的“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)“模塊”，提升了司機(jī)現(xiàn)場安全操作動(dòng)車組的能力。

　　太原機(jī)務(wù)段動(dòng)車黨支部以“周周賽、日日練”的方式組織職工開展動(dòng)車起停無聲、安全平穩(wěn)“問不倒、難不倒”比武活動(dòng)，把技術(shù)比武從原來的“練尖子、比尖子”改為全員參與，并對成績優(yōu)秀者表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)爭當(dāng)“服務(wù)旅客明星”，同時(shí)，他們還將創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)旅客的承諾、踐諾、驗(yàn)諾與職工收入掛鉤，增強(qiáng)了職工學(xué)業(yè)務(wù)、練硬功的內(nèi)動(dòng)力。

　　通過這“三部曲”的實(shí)施，太原機(jī)務(wù)段的動(dòng)車司機(jī)在實(shí)作中提升了業(yè)務(wù)，解決了LKJ應(yīng)急處理難題;在大賽中當(dāng)上了明星，1人被評為山西省勞模;在收入上得到了實(shí)惠，42名動(dòng)車司機(jī)全部提升為技師;在學(xué)習(xí)中提升了服務(wù)旅客的認(rèn)識，動(dòng)車司機(jī)任青云深入旅客中承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，征求旅客意見，架起了機(jī)務(wù)服務(wù)旅客的“連心橋”;目前，該段動(dòng)車黨支部正以“賽安全我最好，賽紀(jì)律我最硬，賽操縱我最優(yōu)，賽作風(fēng)我最實(shí)”的信念迎戰(zhàn)2012年春運(yùn)。