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聊城火車站站長全程體驗(yàn)新站臺(tái)

來源:齊魯晚報(bào)  日期:2011-10-24 13:29:17 編者:
    近日,聊城火車站內(nèi)新建三站臺(tái)已正式投入使用。但具體用起來到底怎么樣?聊城火車站站長陳春立作為普通旅客體驗(yàn)購票乘車全過程。
    據(jù)悉,21日上午點(diǎn)55分,聊城火車站站長陳春立排到四號售票窗口的最后面。
    排好隊(duì),他不時(shí)地看著自己前面旅客,前面每一名旅客從開始購票到買出票來,他都看看表,大致看一下購票時(shí)間?!昂芏嗦每瓦€沒有分清售票窗口和問詢處的作用。”體驗(yàn)完購票,陳春立深有感觸地說,有些旅客好不容易排到售票窗口前,才發(fā)現(xiàn)沒有自己要買的票,浪費(fèi)了很多時(shí)間?;疖囌驹O(shè)有專門的問詢處,解答旅客的疑問,到購票窗口時(shí),旅客準(zhǔn)確說出自己要買的車次,才能節(jié)約購票時(shí)間。他說,今后火車站還要加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳,幫助旅客減少購票等待時(shí)間。
    買好票后,陳春立又進(jìn)候車室過安檢、身體檢查、檢票。在火車站工作人員的引導(dǎo)下,走到新建三站臺(tái)。10時(shí)40分許,K1620次列車抵達(dá)。
    體驗(yàn)結(jié)束后,陳春立提出臨時(shí)候車室噪音大,廣播檢票聽不清,三站臺(tái)引導(dǎo)標(biāo)志不全、進(jìn)站通道有塵土、對攜帶較重行李的乘客沒有幫忙搬運(yùn)服務(wù)等意見和建議?!皩⑦@些體驗(yàn)之后的意見和建議梳理后,我們將會(huì)立即責(zé)任到人進(jìn)行整改。”
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