鐵友網(wǎng)退票怎么退款

作者：114票務(wù)　|　發(fā)布時(shí)間：2015-02-10

在鐵友網(wǎng)退票后，火車(chē)票票款是怎么返還的?對(duì)于鐵友網(wǎng)退款返還問(wèn)題，許多旅客是摸不著頭腦。下面，小編就為您來(lái)介紹：鐵友網(wǎng)退票怎么退款。

一、火車(chē)票鐵友網(wǎng)怎么退款?

鐵友網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上退票或在火車(chē)站退票的，退款都會(huì)原渠道返還。例如，用戶(hù)是使用工商銀行卡支付的票款，那么退款也會(huì)返還到工商銀行卡上。

二、鐵友網(wǎng)退票返款到賬時(shí)間：

1.網(wǎng)銀、信用卡支付：3-7個(gè)工作日退至原支付賬戶(hù)。

2.支付寶：

① 支付寶余額支付：1-2個(gè)工作日退至原支付賬戶(hù)。

② 網(wǎng)銀、信用卡支付：3-7個(gè)工作日退至原支付賬戶(hù)。

③ 快捷支付(網(wǎng)銀、信用卡)：3-7個(gè)工作日退至原支付賬戶(hù)。

3.手機(jī)支付：

① 移動(dòng)賬戶(hù)：1-3個(gè)工作日退至原支付賬戶(hù)。

② 網(wǎng)銀：3-7個(gè)工作日退至原支付賬戶(hù)。

注意事項(xiàng)：用戶(hù)若看到訂單狀態(tài)是“已退款”，但久未收到退款，須咨詢(xún)相應(yīng)支付平臺(tái)客服熱線：

1、支付寶：0571-88156688(7*24小時(shí)服務(wù)，按“3”選擇資金問(wèn)題，需要支付寶交易號(hào))

2、自取票用戶(hù)若自行在火車(chē)站自行退票或改簽，應(yīng)退金額會(huì)在20個(gè)工作日左右退回原支付賬戶(hù)。

3、銀聯(lián)客服電話是95516按3交易查詢(xún)按1個(gè)人客戶(hù)查詢(xún)。

以上就是對(duì)“鐵友網(wǎng)退票怎么退款”的所有介紹了，希望可以幫助到您。