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火車票丟失 停止檢票前20分鐘可補票

來源:www.wifiallow.cn  日期:2013-01-31 11:45:01 編者:不再猶豫

 昨日,記者從西安火車站獲悉,實名制車票丟失后掛失補辦的措施主要是:旅客在不晚于停止檢票時間前20分鐘,到火車站東廳一號窗口辦理掛失補辦手續(xù)。

旅客在辦理掛失補辦手續(xù)時,應提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。當車站確認旅客身份、車票等信息無誤后,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面標記“掛失補”字樣。新車票發(fā)售后,原車票失效。旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員聲明。到站前,列車長確認該席位使用正常的,開具客運記錄給旅客作為到站退票的憑證。旅客到站后24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù),按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。

需要提醒旅客注意的是,在不晚點的情況下,列車一般都是提前10至20分鐘檢票。不晚于檢票前20分鐘可辦理掛失手續(xù)。如果遇上出行高峰時段,算上排隊時間的話,建議旅客至少提前1個小時前往辦理掛失手續(xù)。

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