西昌車務(wù)段：切實(shí)做好農(nóng)民工運(yùn)輸組織工作

    “古拉德蘇色妮確博（彝語：親愛的女朋友），沒想到這么方便就買到火車票了，我專門也給你買了一張火車票，希望今年你能跟我一起出去打工，掙更多的錢，咱們年底回來修房子結(jié)婚。”2月13日，來自涼山州鹽源縣的90后彝族小伙沙馬曲比在西昌火車站，拿著兩張剛買到的前往廣州方向的火車票對其女友吉爾阿呷嫫誠懇的說道。
    近日，西昌車務(wù)段管內(nèi)外出打工的彝族農(nóng)民工客流呈現(xiàn)出“急、猛、大”的特點(diǎn)。截至2月13日，該段管內(nèi)的德昌、冕寧、西昌等8個(gè)主要客運(yùn)站已發(fā)送外出彝族務(wù)工人員18.53萬人，占總發(fā)送旅客的33%。為確保外出彝族農(nóng)民工安全有序乘車，西昌車務(wù)段及時(shí)采取措施，以“快捷購票、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作要求，切實(shí)做好農(nóng)民工運(yùn)輸組織工作。
    民工客流高峰期，該段管內(nèi)各客運(yùn)站售票室及時(shí)增開售票窗口，管內(nèi)西昌、攀枝花等主要客運(yùn)站采取優(yōu)先保證民工購票、開辟民工“綠色通道”、設(shè)立列車安全警示服務(wù)區(qū)等一系列措施，保證民工客流安全有序快速流動(dòng)。該段客貨科每天掌握民工客流，合理使用運(yùn)輸能力，各客運(yùn)站加強(qiáng)對民工進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，使民工避開超員列車，購買其他車次，達(dá)到旅客及時(shí)安全出行。對大批民工客流乘坐的列車，車站、車間干部親自到現(xiàn)場盯控，加大乘降組織工作，維護(hù)乘降秩序，使民工有序乘車。同時(shí)，對站臺(tái)、候車室照明、“危險(xiǎn)品”檢查儀、消防設(shè)施、廣播設(shè)施、電線線路、客運(yùn)服務(wù)相關(guān)設(shè)備等進(jìn)行全面安全普查和調(diào)試，及時(shí)消除安全隱患。
    期間，該段還對干部職工進(jìn)行形勢教育、路風(fēng)教育和職業(yè)道德教育，并開展路風(fēng)服務(wù)大討論和服務(wù)技巧交流等活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工思想認(rèn)識(shí)，要求對農(nóng)民工運(yùn)輸要“高看一眼、和氣一點(diǎn)、多幫一下”，使農(nóng)民工感受到鐵路人的關(guān)心，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立鐵路良好形象。