石家莊網購火車票遇冷原因解析
繼動車組列車、Z字頭列車相繼上網之后，從本月10日起，鐵路網上售票又添新丁———“T字頭”列車。據悉，石家莊站及北站經?；蚴及l(fā)T字頭列車更多達60趟。加上之前已網售的動車組、Z字頭列車，石市可網購火車票的列車將達到100多趟，可以說占據了“半壁江山”。但探訪網絡售票情況，發(fā)現(xiàn)排隊換票者寥寥，市民更習慣傳統(tǒng)的排隊買票。網購車票要想真正走入“尋常百姓家”，還尚需時日。
在售票大廳看到，相對于其他售票窗口前長龍似的排隊人群，1、2號指定的網購換票窗口稍顯“冷清”。1號窗口前正在排隊的12個人當中，有6個是排隊買票的，僅有2個人訂購了石家莊至北京的動車組列車，是來換票的。由于2號窗口兼有退票業(yè)務，剩余4人則是來辦理退票的。網絡售票頂著“終結排隊買票歷史”的光環(huán)終于到來了，為何很多市民卻在網購面前止住了腳步。
焦點一：換購車票“太麻煩”
在網絡公司工作的王先生，是知名的“宅男”和“懶人”，喜歡網購車票?！拔覝蕚渫顺鼍W購了，鐵道部要求必須在開車前兩小時將電子票換乘紙質車票，第一次網購因為路上堵車，差點沒趕上換票的點，太耽誤事了。”王曉志說，“還是直接在窗口買票省事。”
焦點二：網購安全性讓人止步
在火車站售票大廳冗長的排隊人群中做了一個調查，參與調查的10人中，有一半以上拒絕網購的原因是“網絡的安全性”。
石家莊某高校在讀大三學生鄭怡然則告訴記者，現(xiàn)在網絡詐騙太多了，有些釣魚網站做的跟真的沒什么區(qū)別，網購很容易陷入網絡詐騙的陷阱。她的同學從網上買機票就被騙了一千多，“還是自己乖乖地排隊買票，踏實。”
焦點三：“電腦盲”很無奈
除了不熟悉電腦操作，整個購票流程對很多人來說“也太復雜?！绷硗猓€有大量人群家中尚未配備網絡，至于網購火車票付款時必需的網銀，更是“老爸老媽”“玩不轉”的“新潮事物”。
