鄭西高鐵：西安站網(wǎng)上購(gòu)票后須換成紙質(zhì)票才能乘車

    昨天，西安鐵路局發(fā)布了鄭西高鐵動(dòng)車組列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票的相關(guān)細(xì)則，西安鐵路局提醒廣大旅客注意：旅客在網(wǎng)上購(gòu)票后，應(yīng)按規(guī)定換取紙質(zhì)火車票，方可進(jìn)站乘車。

    一張身份證只能買一張同車次車票

    鄭西高鐵動(dòng)車組列車將于9月20日起實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。旅客可通過(guò)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購(gòu)買鐵路電子客票，并辦理改簽、退票等業(yè)務(wù)。

    網(wǎng)上可購(gòu)票種有4種：分別是成人票、兒童票、學(xué)生票和殘軍票。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購(gòu)買一張車票。西安鐵路局提醒廣大旅客注意：旅客在網(wǎng)站購(gòu)票后，應(yīng)按規(guī)定換取紙質(zhì)火車票，方可進(jìn)站乘車。

    換票需二代身份證

    使用二代居民身份證購(gòu)買的鐵路電子客票，可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理?yè)Q票手續(xù)。二代居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)買的鐵路電子客票，需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼，到車站售票窗口，由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理?yè)Q票手續(xù)。

    網(wǎng)上購(gòu)票不能晚于開(kāi)車前2小時(shí)

    車站窗口改簽、退票時(shí)應(yīng)到安裝有銀行 POS 機(jī)的窗口辦理。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在換票地車站或票面出發(fā)站辦理。西安鐵路局目前開(kāi)通銀行 POS 機(jī)業(yè)務(wù)的車站共有15個(gè)：分別是西安、西安北、西安南、渭南、渭南北、華山、華山北、商洛、寶雞、咸陽(yáng)、楊陵鎮(zhèn)、安康、漢中、延安和榆林站。網(wǎng)上購(gòu)票、改簽和退票應(yīng)不晚于開(kāi)車前2小時(shí)。具體詳情以各高鐵車站公告為準(zhǔn)。