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駐馬店車務(wù)段主動出擊“三力”齊發(fā)為農(nóng)民工外出提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

來源: www.wifiallow.cn  日期:2013-05-30 08:26:07 編者:不再猶豫

  又到一年麥?zhǔn)諘r。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)契機(jī),駐馬店車務(wù)段主動出擊,科學(xué)應(yīng)對,“三力”齊發(fā)為農(nóng)民工麥?zhǔn)蘸笤俅瓮獬鎏峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)?!  胺?wù)發(fā)力”便民利民。隨著國家重視和農(nóng)民工地位提高,農(nóng)民工對出行質(zhì)量有了高要求。而駐馬店車務(wù)段既有線和高鐵“一城兩站”,高中低檔結(jié)合,讓農(nóng)民工出行有了更多選擇 。

      該段強(qiáng)化安全風(fēng)險控制,細(xì)化安全作業(yè)流程,要求對從北京、廣州方向到達(dá)該段下車旅客多的列車,客運(yùn)值班主任親自上崗,與職工一起上崗接車,落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),卡控現(xiàn)場作業(yè),現(xiàn)場處理突發(fā)問題;;組織專人,加強(qiáng)力量,在地道口、出站口等地點(diǎn)宣傳提醒,疏通防堵,進(jìn)行安全防控,確保下車旅客走動不停留,流大不堵塞,出站有秩序。

      為此,該段結(jié)合“高鐵”效應(yīng),在大力宣傳互聯(lián)網(wǎng)、電話售票和九縣三區(qū)售票網(wǎng)點(diǎn)讓農(nóng)民“足不出縣”購買車票的同時,積極向農(nóng)民工推薦,打造火車“公交化、便捷化、服務(wù)優(yōu)、多選擇”形象,并公布服務(wù)承諾,讓農(nóng)民工感受到購票方便,乘車溫馨。

  

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