鄭州站為殘疾人建立購(gòu)票綠色通道

　　今天是第23個(gè)"全國(guó)助殘日"，為方便殘障旅客乘車(chē)旅行，該站建立了供殘障旅客從售票到上車(chē)的一條快捷、便利的“綠色通道”。

　　在車(chē)站東售票廳預(yù)留有殘疾旅客專(zhuān)用通道，并設(shè)置 1 號(hào)、 18 號(hào)窗口為殘疾旅客購(gòu)票專(zhuān)口;在西售票廳，設(shè)置 1 號(hào)、 15 號(hào)窗口為殘疾旅客購(gòu)票專(zhuān)口。其中，東、西售票廳1號(hào)窗口明顯比其他窗口低了一些，就是為了能讓坐在輪椅上旅客方便購(gòu)票。另外，鄭州火車(chē)站對(duì)每趟列車(chē)按照規(guī)定比例，預(yù)留了殘障旅客專(zhuān)用票額。

　　在進(jìn)站口實(shí)名制驗(yàn)票處，車(chē)站設(shè)置有“愛(ài)心通道”，以供老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)不便、需要特殊照顧的旅客使用，并將進(jìn)站口門(mén)前的臺(tái)階部分改造成坡道，方便殘疾旅客的輪椅通行，也便于旅客拖運(yùn)行李。需要幫助的旅客只要向值班工作人員示意，便會(huì)很快有服務(wù)人員為旅客打開(kāi)專(zhuān)用通道，并引導(dǎo)旅客進(jìn)站候車(chē)。