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提醒：退網(wǎng)購火車票 需帶上銀行卡

來源：濰坊晚報　 日期：2012-01-12 15:30:22 編者：

　　有新聞報道，僅1月9日當天，12306官方網(wǎng)站日點擊達到14億，平均每人點擊一次。由此可見，網(wǎng)上訂火車票占據(jù)了今年春運搶票大軍的大部分。鐵道部提醒乘客，若需要退網(wǎng)購火車票，需帶上銀行卡至火車站窗口辦理。

　　火車站工作人員詳細解釋，旅客在12306網(wǎng)站訂票后，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的只能在換票車站或票面上的發(fā)車站辦理退票及改簽手續(xù)，車站會在扣除5%的手續(xù)費后將票款打入旅客購票支付時使用的銀行卡上，窗口退票不退還現(xiàn)金。

　　鐵路部門提醒，網(wǎng)購火車票都是銀行卡辦理，退票時需返還到購票時所用的銀行卡，另外，還必須攜帶火車票和身份證。

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