酒店預(yù)訂入住常見問題

出行住宿了解以下酒店預(yù)訂入住常見問題，讓您明明白白花錢，享受溫暖如家般的住宿！

Top1.撥打酒店預(yù)訂電話如何收費?

假如你撥打漢庭連鎖酒店 4008.121.121 (24小時)電話在手機(jī)入網(wǎng)城市撥打只需支付市話費，如果手機(jī)處于漫游狀態(tài)，則需支付市話費和漫游費。

Top2.預(yù)訂時租房或長包房，是否有優(yōu)惠?

一般預(yù)訂中心只提供24小時全天的預(yù)定，有關(guān)時租房的問題您需要咨詢酒店前臺;會員的話可根據(jù)會員等級進(jìn)行折扣，如果是長包房，希望享受更優(yōu)惠的價格需要咨詢酒店前臺，每家門店的價格都會不一樣的。

Top3. 如果旅客入住時間過早或退房時間較晚，酒店是否會加收房費?

按酒店業(yè)慣例，酒店的入住時間為當(dāng)日14：00，離店時間為第二日中午12：00。如提前入住或推遲離店，均需加收一定的費用，部分酒店會對會員客戶有一定優(yōu)惠政策，沒有明文規(guī)定，如您需要上午入住或延遲退房時間請咨詢酒店前臺確認(rèn)是否需要加收房費。

Top4.使用個人會員卡為他人訂房間，是否可以享受會員待遇？

一般酒店可以，但是您朋友入住只能享受折扣優(yōu)惠，不能累計積分及享受其他一切會員專享服務(wù)，例如延遲退房、免費早餐等。 

Top5.臨時行程有變，是否要通知取消或修改?

如果您的行程臨時有變請?zhí)崆巴ㄖA(yù)訂中心或酒店前臺修改或取消預(yù)訂，否則會員客戶將扣除相應(yīng)房費的積分。

Top6.為什么預(yù)訂的酒店會沒有洗漱用品但前臺有售？

沒有洗漱用品的酒店，一般為環(huán)保型酒店常見的有布丁酒店等，為了減少資源浪費，希望旅客可自行攜帶，沒有攜帶需去前臺購買。

以上就是小編為您整理酒店入住常見問題僅供參考，不同的酒店處理方法都不同，具體可提前咨詢酒店前臺！