12306退票時(shí)間過(guò)了怎么辦

12306退票時(shí)間過(guò)了怎么辦?如果旅客在網(wǎng)上訂的票退票時(shí)間過(guò)了怎么辦?是不是退票時(shí)間過(guò)了就不能再退票了呢?當(dāng)然不是了，來(lái)看小編下面的介紹吧!

12306退票時(shí)間過(guò)了怎么辦?

根據(jù)鐵路部門(mén)的規(guī)定：旅客在沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)的，可以在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)內(nèi)退票的只能在車(chē)站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。也就是說(shuō)，即使旅客錯(cuò)過(guò)了網(wǎng)上的退票時(shí)間，旅客還可以到車(chē)站窗口辦理退票手續(xù)，但是，旅客最好在開(kāi)車(chē)前辦理好退票手續(xù)，特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。

拓展延伸

辦理退票時(shí)需要什么證件?

乘車(chē)人本人辦理的，憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。

代乘車(chē)人辦理的，憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件;沒(méi)有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件的，須憑車(chē)票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車(chē)人購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件。

12306退票時(shí)間過(guò)了怎么辦?看了小編的介紹后，您清楚了吧!

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